Чистый и уютный отель недалеко от метро, приветливый и отзывчивый персонал.

В номере довольно уютно, имеется всё самое необходимое. Предоставляются халат и одноразовые тапочки. Постельное белье, полотенца чистые белоснежные. Одеяло и подушки мягкие. Имеется питьевая вода, чай, кофе. Также есть гладильная доска и утюг, шейный набор. Ванная комната просторная с большим зеркалом, феном и средствами индивидуальной гигиены.

Уютно,современно. Отличный персонал.Великолепное постельное белье,тапочки и халатики)

Расположение прекрасное даже припарковаться получилось рядышком

Завтрак - хороший. Халаты, тапочки, ванные принадлежности - все ОК.

Качество обслуживания не соответствует 5 звёздам. Обслуживающий персонал не дружелюбный, не здороваются, не улыбаются, не доброжелательный вид и панибратское отношение .После моего замечания меня уверили ,что мне не повезло, но я видел 5 следом прошедших посетителей с которыми аналогично обошлись. Никто не попросит доставить багаж. На этажах громко разговаривают уборщицы в корридорах передавая полотенца в корридоре. Почему то персонал на первом этаже считает,что им нужно уступать дорогу,когда они идут, а не им как можно меньше тревожить своим присутствием или походами куда либо посетителей. Обслуживающий персонал из Азиатских республик, ведёт себя таким образом,как-будто не понимают ,что они обслуга, за качество и сервис которой ты заплатил,с учётом того,что гостиница и уровень обслуживания,должен соответствовать указанным 5 звёздам. Попросил заменить номер ,не заменили, показали такие номера,что они и на 3 звезды то не тянут. Мотивируя тем,что номер дешёвый. Впечатления ужасные, надеюсь работа над ошибками будет проведена! Необходимо качественное обучение или увольнение персонала, если они не понимают! По каким кретериям данной гостинице дали 5 звёзд? Единственный плюс, это Сбербанк через дорогу.